中(zhong)國電信秉持(chi)(chi)開(kai)放合(he)作(zuo)、普惠共(gong)(gong)享理念，與利益(yi)相關方(fang)共(gong)(gong)享發展(zhan)成(cheng)果(guo)，以包容(rong)發展(zhan)助力經(jing)濟社會可持(chi)(chi)續(xu)發展(zhan)。堅持(chi)(chi)以人(ren)為本，努力實現員工與企業共(gong)(gong)同成(cheng)長，積(ji)極與合(he)作(zuo)伙伴共(gong)(gong)筑(zhu)產業生(sheng)態，增強數(shu)字(zi)(zi)包容(rong)性，服(fu)務(wu)鄉(xiang)村振興、支持(chi)(chi)公益(yi)慈(ci)善(shan)、推動全(quan)球網絡互聯互通(tong)，呼吁全(quan)球云網寬帶產業協(xie)會（WBBA）繼(ji)續(xu)圍繞聯合(he)國和國際電聯縮小數(shu)字(zi)(zi)鴻溝的(de)倡議，讓更多(duo)國家和地區(qu)的(de)人(ren)民共(gong)(gong)享數(shu)字(zi)(zi)化發展(zhan)成(cheng)果(guo)。

共創員工之家

中國電信依法保護員(yuan)工權益，打造全(quan)方位員(yuan)工關愛(ai)體系，持續健全(quan)制(zhi)度(du)保障，為員(yuan)工打造職業發(fa)展通道(dao)，攜手共創員(yuan)工之家。

保護員工權益

中國(guo)電(dian)信(xin)充分(fen)考慮人(ren)才的多元(yuan)化和機會平等，尊重(zhong)勞動(dong)、尊重(zhong)知(zhi)識、尊重(zhong)人(ren)才、尊重(zhong)創(chuang)造，持續(xu)增進廣大員工(gong)的利益和福祉。

· 平等雇傭

中國(guo)電信依(yi)法(fa)落實員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)權(quan)益、民主權(quan)益和(he)(he)精神(shen)文化權(quan)益，加強勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)用(yong)工(gong)(gong)(gong)管理，做(zuo)到(dao)依(yi)法(fa)用(yong)工(gong)(gong)(gong)和(he)(he)規范用(yong)工(gong)(gong)(gong)。堅持(chi)平等(deng)自愿和(he)(he)協商一致的(de)(de)原(yuan)則(ze)，依(yi)據《中華人(ren)(ren)民共和(he)(he)國(guo)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)法(fa)》《中華人(ren)(ren)民共和(he)(he)國(guo)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)合(he)同法(fa)》《中華人(ren)(ren)民共和(he)(he)國(guo)工(gong)(gong)(gong)會法(fa)》等(deng)法(fa)律(lv)法(fa)規，與員工(gong)(gong)(gong)簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)合(he)同，詳細(xi)規定員工(gong)(gong)(gong)解(jie)除勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)合(he)同的(de)(de)情形并依(yi)法(fa)依(yi)規執行，保障其基本權(quan)利(li)。明確各類崗位的(de)(de)用(yong)工(gong)(gong)(gong)形式，持(chi)續(xu)完善勞(lao)(lao)(lao)(lao)務派遣(qian)(qian)(qian)用(yong)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)崗位要求(qiu)，規范與勞(lao)(lao)(lao)(lao)務派遣(qian)(qian)(qian)單(dan)位簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)的(de)(de)派遣(qian)(qian)(qian)協議，檢(jian)查并督促派遣(qian)(qian)(qian)單(dan)位和(he)(he)派遣(qian)(qian)(qian)制用(yong)工(gong)(gong)(gong)簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)勞(lao)(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)合(he)同，按時發放(fang)薪(xin)酬并繳納社會保險。

面(mian)向全(quan)社(she)會招賢納士，遵(zun)守《中華人(ren)民共和(he)國就業促進法(fa)》, 通過公(gong)司(si)網(wang)站、社(she)會招聘(pin)(pin)網(wang)站等(deng)渠道發(fa)(fa)布招聘(pin)(pin)信息，堅(jian)持公(gong)平公(gong)開公(gong)正，提供多渠道、多元化的(de)招聘(pin)(pin)方式，引入各(ge)類優秀人(ren)才。在招聘(pin)(pin)中提供平等(deng)就業機會，勞動者(zhe)不因民族、種族、性別(bie)、年齡(ling)、地(di)域、婚育狀況、身體條件等(deng)受到歧視，為殘疾人(ren)提供適合其個(ge)人(ren)特(te)點的(de)工(gong)(gong)作崗(gang)位。堅(jian)持同(tong)工(gong)(gong)同(tong)酬(chou)，給予員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)崗(gang)位崗(gang)級晉升，暢(chang)通職業發(fa)(fa)展路徑。依法(fa)處(chu)理使用員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)個(ge)人(ren)信息，嚴格(ge)保護員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)隱私和(he)信息安(an)全(quan)。

嚴格落實《禁止(zhi)使(shi)用(yong)(yong)(yong)童工(gong)規定》的(de)相關要求(qiu)，依(yi)(yi)法禁止(zhi)使(shi)用(yong)(yong)(yong)童工(gong)，防止(zhi)強(qiang)制用(yong)(yong)(yong)工(gong)，依(yi)(yi)據招聘管理辦法明確(que)應聘人員年(nian)齡要求(qiu)，避免(mian)使(shi)用(yong)(yong)(yong)童工(gong)，年(nian)內未(wei)發生使(shi)用(yong)(yong)(yong)童工(gong)和強(qiang)制用(yong)(yong)(yong)工(gong)的(de)情況。若發現(xian)相關情況，將(jiang)依(yi)(yi)據法律法規處理并采取(qu)相應的(de)補救措施。

· 薪酬福利

中國電(dian)信(xin)及時(shi)足額(e)向(xiang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)發(fa)放(fang)薪酬(chou)、繳納(na)社會保險，實施員(yuan)工(gong)(gong)(gong)帶(dai)薪休假制度，明確工(gong)(gong)(gong)作時(shi)間和休息休假，保障員(yuan)工(gong)(gong)(gong)合法(fa)權(quan)益。持續優化完善工(gong)(gong)(gong)資總額(e)管理機(ji)制，以市(shi)場化為導向(xiang)，對各單(dan)位(wei)工(gong)(gong)(gong)資總額(e)管理進行精準分類、差異(yi)化配置(zhi)。持續深(shen)化內部收(shou)入(ru)分配機(ji)制改(gai)革，引導薪酬(chou)分配向(xiang)科研人才、向(xiang)經營單(dan)元(yuan)、向(xiang)基層一線員(yuan)工(gong)(gong)(gong)傾(qing)斜。

· 職業健康

中國電信注重(zhong)員(yuan)工職(zhi)業健(jian)康管理，遵守《中華人民共和國職(zhi)業病防治法(fa)(fa)》等職(zhi)業安全衛生相關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，建立(li)完善女(nv)員(yuan)工勞動保護等職(zhi)業健(jian)康、勞動保護內部制度，開展員(yuan)工幫(bang)助計劃（EAP），保障員(yuan)工的職(zhi)業安全和身心(xin)健(jian)康。

關心關愛員工

中國電信持續加強與員(yuan)工(gong)(gong)溝通，了解(jie)員(yuan)工(gong)(gong)訴求，加大(da)(da)對員(yuan)工(gong)(gong)關懷(huai)，積極(ji)解(jie)決急難愁盼問題，提(ti)升(sheng)廣大(da)(da)員(yuan)工(gong)(gong)獲得(de)感、幸福感、安全感，營(ying)造和諧向上的良好氛圍。

助力員工成長

中國電(dian)信(xin)堅(jian)持人才(cai)(cai)是(shi)第一資源(yuan)，發布人才(cai)(cai)強企工(gong)程實施(shi)方(fang)案，確立人才(cai)(cai)規劃目(mu)標，繪制(zhi)人才(cai)(cai)圖(tu)譜，全方(fang)位培養、引進(jin)、用好人才(cai)(cai)。

持(chi)續加強職(zhi)業(ye)(ye)能(neng)力培(pei)訓。全(quan)年開(kai)展(zhan) 10 期(qi)(qi)“云(yun)改數(shu)轉大講(jiang)(jiang)堂(tang)”系(xi)列講(jiang)(jiang)座(zuo)，2 期(qi)(qi)“轉型之道”系(xi)列講(jiang)(jiang)座(zuo)，超過(guo) 136萬(wan)人(ren)次(ci)(ci)參加學習。分層(ceng)分級規模(mo)開(kai)展(zhan)技(ji)(ji)術人(ren)才培(pei)養(yang)，通過(guo)“實戰 + 認證”，規模(mo)化培(pei)養(yang)產數(shu)、研發(fa)、云(yun)網三支工程(cheng)師(shi)隊伍。面向一線(xian)(xian)員工隊伍，開(kai)展(zhan)涵蓋各(ge)專業(ye)(ye)條線(xian)(xian) 41 個專業(ye)(ye)的技(ji)(ji)能(neng)認證考試，覆蓋 36.4 萬(wan)人(ren)次(ci)(ci)，推(tui)動技(ji)(ji)能(neng)人(ren)才向卓越工程(cheng)師(shi)轉型。

開展(zhan)勞動和技(ji)能競賽(sai)。以“云改數轉(zhuan)我爭先”為主(zhu)題，開展(zhan)面向全員的勞動、技(ji)能競賽(sai)，覆蓋多個專業領域(yu)和技(ji)能賽(sai)道，超過(guo) 20 萬人次(ci)參加競賽(sai)，以賽(sai)促訓提升員工技(ji)能。

大力弘揚勞(lao)模精(jing)神、勞(lao)動精(jing)神、工匠(jiang)精(jing)神，全年獲(huo)得省部級以上(shang)榮譽(yu) 272 個，優(you)化(hua)員工榮譽(yu)體(ti)系(xi)向科技創新、戰新業務、產數(shu)技能(neng)傾斜，組織百余場“勞(lao)模講堂(tang)”賦(fu)能(neng)基層一線(xian)，吸引(yin)參(can)與員工超過 10 萬人。

扶(fu)持勞(lao)模(mo)創(chuang)建創(chuang)新(xin)工作(zuo)室，組建首批勞(lao)模(mo)和工匠創(chuang)新(xin)工作(zuo)室聯盟，評(ping)選員(yuan)工崗(gang)位創(chuang)新(xin)優秀(xiu)成(cheng)果，為匯聚員(yuan)工智慧(hui)、助力員(yuan)工成(cheng)長(chang)搭(da)建創(chuang)新(xin)平臺。

鼓(gu)勵員(yuan)工(gong)參與(yu)公(gong)司(si)管理(li)。自 2017 年公(gong)司(si)召開(kai)首屆職(zhi)代(dai)(dai)會(hui)(hui)以來，職(zhi)代(dai)(dai)會(hui)(hui)成(cheng)為(wei)一項制度性安(an)(an)排，搭建起職(zhi)工(gong)代(dai)(dai)表(biao)建言獻策、參政議(yi)政的平(ping)臺。2023 年 12 月(yue)，召開(kai)二(er)屆二(er)次職(zhi)代(dai)(dai)會(hui)(hui)，聽取(qu)審議(yi)職(zhi)代(dai)(dai)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)情況、安(an)(an)全(quan)生產、人力資源(yuan)管理(li)、科技創新(xin)、深(shen)化改(gai)革等(deng)工(gong)作(zuo)情況報(bao)告(gao)和職(zhi)工(gong)董(dong)事履職(zhi)情況等(deng)報(bao)告(gao)，征集(ji) 115 件高質(zhi)量職(zhi)工(gong)代(dai)(dai)表(biao)提案，創新(xin)性開(kai)展提案辦理(li)單位與(yu)職(zhi)工(gong)代(dai)(dai)表(biao)“面對(dui)(dui)面”交流(liu)，進一步深(shen)化了員(yuan)工(gong)對(dui)(dui)云(yun)改(gai)數(shu)轉戰略的理(li)解，激發了廣大員(yuan)工(gong)的主人翁責任意識，上(shang)下同欲，共謀發展。

共筑產業生態

中國電(dian)信堅持開(kai)放合作(zuo)，匯聚數字(zi)產業生(sheng)態，圍(wei)(wei)繞(rao)云(yun)、網(wang)、邊、端等(deng)方向，不斷提升產業鏈(lian)和供(gong)應鏈(lian)韌(ren)性，與產業鏈(lian)各(ge)方在科技、產品、資本等(deng)方面(mian)開(kai)展更大(da)范圍(wei)(wei)、更大(da)力度的(de)合作(zuo)，形成(cheng)共(gong)(gong)建共(gong)(gong)享共(gong)(gong)贏的(de)數字(zi)生(sheng)態體(ti)系。

負責任供應鏈

· 供應鏈管理體系

中國電信高度重視供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)對(dui)社會(hui)和環境的影響，將 ESG 理念融(rong)入供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管(guan)理全過(guo)程，堅持建(jian)設韌(ren)性安全、價值創造、數智賦能、綠色生(sheng)態、依(yi)法(fa)合規的供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管(guan)理體系，構建(jian)開(kai)放共享的供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)生(sheng)態，推動(dong)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)可持續發展。

· 供應商生態合作

中國電信(xin)面(mian)向(xiang)(xiang)全部供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)，強化供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)分(fen)級分(fen)類管理，推進(jin)正(zheng)向(xiang)(xiang)激勵和負(fu)面(mian)懲(cheng)戒相結(jie)合的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)生(sheng)態建設，積(ji)極攜手供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)共同打造負(fu)責任(ren)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈。

加(jia)強(qiang)供(gong)應(ying)(ying)商戰(zhan)略(lve)合(he)(he)作(zuo)，從(cong)供(gong)應(ying)(ying)安(an)全、關(guan)鍵能力、合(he)(he)作(zuo)規(gui)模(mo)、生態(tai)(tai)關(guan)系(xi)、履約績(ji)效、綠色低(di)碳六個維(wei)度(du)評選出 20 家戰(zhan)略(lve)供(gong)應(ying)(ying)商。建立(li)與上下游主要供(gong)應(ying)(ying)商的動態(tai)(tai)信息共享機制(zhi)，加(jia)強(qiang)信息協(xie)(xie)同(tong)；通過產業鏈資(zi)源整合(he)(he)、流程優(you)化實現高效協(xie)(xie)作(zuo)、供(gong)需匹配，促(cu)進安(an)全協(xie)(xie)同(tong)；通過 B2B 系(xi)統(tong)直連、網關(guan)連接(jie)等(deng)方式，實現系(xi)統(tong)協(xie)(xie)同(tong)；在管(guan)理創(chuang)新(xin)、供(gong)應(ying)(ying)鏈產品創(chuang)新(xin)、合(he)(he)作(zuo)研(yan)發等(deng)方面與供(gong)應(ying)(ying)商加(jia)強(qiang)創(chuang)新(xin)協(xie)(xie)同(tong)。

強化供應(ying)商(shang)(shang)負面行(xing)為管理(li)，在投標(biao)環(huan)節要(yao)求供應(ying)商(shang)(shang)簽訂廉潔投標(biao)承諾書(shu)，在采購實(shi)施流程中強化不良行(xing)為處(chu)理(li)信息(xi)提示，保障懲戒措施有效(xiao)落實(shi)，處(chu)理(li)供應(ying)商(shang)(shang)不良行(xing)為 300 例，涉(she)及 250 家供應(ying)商(shang)(shang)，按規則(ze)對(dui)各涉(she)事供應(ying)商(shang)(shang)采取限(xian)期禁(jin)入或份額調(diao)整(zheng)等措施。繼續與(yu)國內主(zhu)要(yao)基(ji)礎電信運營商(shang)(shang)開展違規失(shi)信供應(ying)商(shang)(shang)信息(xi)共享(xiang)，形成優勝劣(lie)汰的(de)良性生態體(ti)系。

廣泛開(kai)展供應(ying)鏈(lian)(lian)生態協作，將供應(ying)鏈(lian)(lian)管理向產業(ye)鏈(lian)(lian)上下游擴展，推進成員企(qi)業(ye)在(zai)市場、業(ye)務、技術等多層面(mian)開(kai)展合(he)作，增進互(hu)利(li)共(gong)贏。

開放合作共贏

· 國云生態

中國電信積極貫徹落(luo)實數字中國建(jian)設(she)整體布局規(gui)劃，高水平(ping)承(cheng)擔(dan)云計(ji)算原創技術策源(yuan)地等國家平(ping)臺(tai)的建(jian)設(she)任務，推進“天翼云 國家云”品牌(pai)建(jian)設(she)。

在(zai)第六屆(jie)數字(zi)中國建(jian)設(she)(she)峰會(hui)·云(yun)生(sheng)態大會(hui)上(shang)啟動天(tian)翼云(yun)算力(li)分發網絡平(ping)臺(tai)“息壤(rang)”生(sheng)態合(he)作(zuo)計(ji)劃、智(zhi)算超算領航者(zhe)計(ji)劃、央企 SaaS（Software as a Service，軟件即服務 ) 生(sheng)態共同體計(ji)劃，并為(wei)最(zui)佳實踐合(he)作(zuo)伙伴(ban)(ban)、最(zui)具潛(qian)力(li)合(he)作(zuo)伙伴(ban)(ban)授牌，攜(xie)手伙伴(ban)(ban)筑牢數字(zi)中國建(jian)設(she)(she)的國云(yun)底座。

依(yi)托算(suan)力(li)、運力(li)、智力(li)三力(li)合一(yi)(yi)優勢，挖掘客戶智算(suan)服(fu)務(wu)需求，搶占市場先(xian)機(ji)。構建全棧大(da)模型(xing)(xing)(xing)智算(suan)服(fu)務(wu)，包括(kuo)打造智算(suan)數據中(zhong)心、打造云智超一(yi)(yi)體化智算(suan)加速平臺“云驍”、推出一(yi)(yi)站式智算(suan)服(fu)務(wu)平臺“慧聚”、構建國云大(da)模型(xing)(xing)(xing)生(sheng)態，形成云智一(yi)(yi)體的智算(suan)服(fu)務(wu)體系，已接入曙光(guang)、華(hua)為(wei)、騰訊(xun)等智算(suan)、超算(suan)供給(gei)方，具備統(tong)一(yi)(yi)調(diao)度(du)能力(li)。打造慧澤政務(wu)大(da)模型(xing)(xing)(xing)，用于坐席、公務(wu)輔助等場景，與貴(gui)陽政務(wu)中(zhong)心、廣東億訊(xun)等標桿政府客戶達成合作意向并(bing)開展項目試點(dian)。

· 數字科技生態

中國電(dian)信積極(ji)探(tan)(tan)索“云(yun)網(wang)智”融合技(ji)(ji)術，以“網(wang)絡 + 云(yun)計算 +AI+ 應(ying)用”模式，助(zhu)力(li)政府(fu)、企業(ye)(ye)加快數字化轉(zhuan)型(xing)升級(ji)。數字科技(ji)(ji)生(sheng)態大會作為展現數字科技(ji)(ji)發展成果(guo)及(ji)與各界共同(tong)探(tan)(tan)索發展方向的重要平臺，全方位展現公司(si)及(ji)生(sheng)態合作伙伴在(zai)云(yun)網(wang)融合基礎能力(li)、數字新(xin)消(xiao)費、產(chan)業(ye)(ye)數字化、智能電(dian)子(zi)、人工智能大模型(xing)等方面的最(zui)新(xin)成果(guo)，積極(ji)發揮產(chan)業(ye)(ye)協(xie)同(tong)效(xiao)應(ying)，建設(she)產(chan)業(ye)(ye)聯(lian)盟，以生(sheng)態繁榮開創數字科技(ji)(ji)建設(she)新(xin)局面。

聯合(he)中國信息(xi)通信研(yan)(yan)究院及(ji)生態合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)舉辦(ban)人工智(zhi)能與數據產業發展合(he)作(zuo)論壇，以(yi)“智(zhi)能引領，數創未來”為主題，公布人工智(zhi)能研(yan)(yan)發成果(guo)及(ji)發展目標，展示千億(yi)參數的星(xing)辰 AI 大(da)模(mo)型，推(tui)出(chu)“星(xing)辰 MaaS 生態服(fu)務平臺(tai)”，為不同客戶(hu)(hu)提供專屬定制(zhi)版、通用行業版和客戶(hu)(hu)自(zi)訓練(lian)版等三(san)種大(da)模(mo)型一站式服(fu)務。

持續提升(sheng)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)(yao)素(su)流通、隱私計算(suan)等核心能(neng)力，推出“靈澤 2.0”數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)(yao)素(su)服(fu)務平(ping)臺；積極投入數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)(yao)素(su)市(shi)場(chang)化(hua)，形成海南(nan)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)超市(shi)、江蘇泰州、廣東潮州等 10 省市(shi)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)(yao)素(su)標桿案例(li)，打造(zao)“政府 + 市(shi)場(chang)”運營的(de)公(gong)共數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)開發利用平(ping)臺；聚焦(jiao)產業數(shu)(shu)字化(hua)落地(di)場(chang)景，聯合(he)合(he)作伙伴，推動(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)(yao)素(su)生態(tai)建設。

聯合(he)生態伙(huo)伴(ban)舉辦衛星(xing)(xing)移(yi)動(dong)通信產(chan)(chan)業(ye)發(fa)展論壇，以“衛星(xing)(xing)即服務，融(rong)星(xing)(xing)創未來”為主題，發(fa)布《中國電信5GNTN 技術白皮書》、中國電信衛星(xing)(xing)產(chan)(chan)品體系、航空(kong)(kong)互聯網公眾版(ban)產(chan)(chan)品等最新科(ke)創成果(guo)。衛星(xing)(xing)移(yi)動(dong)通信產(chan)(chan)業(ye)界200 余家合(he)作伙(huo)伴(ban)參會，共同探討產(chan)(chan)業(ye)發(fa)展的新方向、新模式，共同開(kai)拓產(chan)(chan)業(ye)發(fa)展的新格局、新空(kong)(kong)間，攜手推(tui)動(dong)空(kong)(kong)天信息(xi)產(chan)(chan)業(ye)高質量發(fa)展。

· 科技創新與合作

中國電信(xin)不斷完善科(ke)技創(chuang)新體(ti)系(xi)，重點聚焦新一(yi)代信(xin)息技術(shu)、量(liang)子信(xin)息、生成式(shi)人工智能(neng)、未來網(wang)絡等戰略性(xing)新興產業和未來產業，開展(zhan)核心技術(shu)攻關，提(ti)出研(yan)究（Research）、研(yan)發(fa)（Development）以(yi)及(ji)運營式(shi)開發(fa)（Operation）三類研(yan)發(fa)主體(ti)，通過“技術(shu)攻關強能(neng)力、成果應用提(ti)活力、人才建設改機制”，不斷增強自主創(chuang)新能(neng)力，全(quan)力打(da)造科(ke)技型企業，研(yan)發(fa)費用同比增長 23.6%。

持續拓展產(chan)學(xue)研(yan)(yan)(yan)合(he)作(zuo)，加強上下(xia)游創新(xin)資源(yuan)整合(he)，與(yu)清華(hua)大(da)學(xue)等知名高校、鵬城(cheng)實驗室(shi)等科(ke)研(yan)(yan)(yan)機構(gou)以(yi)及(ji)華(hua)為等產(chan)業鏈伙伴開展聯(lian)合(he)攻關(guan)，以(yi)用促(cu)研(yan)(yan)(yan)，推動重大(da)攻關(guan)成果部(bu)署應用。聯(lian)合(he)承擔國家項目，在網絡(luo)安全、量(liang)子通信、光網絡(luo)等前沿技(ji)術(shu)(shu)取得(de)系列理(li)論和(he)(he)原型突破。在技(ji)術(shu)(shu)研(yan)(yan)(yan)發和(he)(he)應用過程中，公司嚴格遵守科(ke)學(xue)倫(lun)理(li)規(gui)范，恪守應有(you)的價值觀念、社會責任(ren)和(he)(he)行為規(gui)范，充分評估新(xin)領(ling)域、新(xin)技(ji)術(shu)(shu)的潛在影(ying)響及(ji)可(ke)靠(kao)性，積極(ji)發揮科(ke)學(xue)技(ji)術(shu)(shu)的正(zheng)面效應。

加快推動全球(qiu)云網(wang)寬(kuan)帶產(chan)業協(xie)(xie)會(hui)(hui)（World Broadband Association ，WBBA）建設，積(ji)極吸(xi)納全球(qiu)產(chan)業合(he)作伙伴、知名企(qi)業和機(ji)構加入(ru) WBBA，提升會(hui)(hui)員規模和質量(liang)，已發展會(hui)(hui)員 77 家，覆蓋(gai)五大洲 32 個國(guo)家和地區；其中(zhong)包括 16個共建“一(yi)帶一(yi)路”國(guo)家，并與全球(qiu)移動通(tong)信(xin)系統協(xie)(xie)會(hui)(hui)（GSMA）簽訂戰略合(he)作框架協(xie)(xie)議(yi)，高質量(liang)合(he)作生態圈初步形成(cheng)，全球(qiu)影響力顯著提升。

· 資本合作

中(zhong)國(guo)電信緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)把握國(guo)家戰略(lve)機遇，順應(ying)科技革(ge)命和產(chan)業變革(ge)趨勢(shi)要(yao)求(qiu)，聚焦戰略(lve)性新興(xing)產(chan)業和未(wei)來產(chan)業，積極開展戰略(lve)性布局，加大投(tou)資(zi)力(li)度。強化重(zhong)要(yao)業務板塊的資(zi)本運作，探索引入外部資(zi)本，提升相關子公(gong)司(si)市場化經營水平和治理(li)能力(li)。系統化推(tui)進產(chan)投(tou)協同(tong)(tong)，實現協同(tong)(tong)收入快速(su)增長。助(zhu)力(li)中(zhong)小企業紓(shu)困，推(tui)進基金被投(tou)企業與專業公(gong)司(si)開展技術、產(chan)品對接，科創(chuang)協同(tong)(tong)取得(de)初步實效。

共享發展成果

中國電信持續(xu)發(fa)(fa)揮數字信息基礎設施賦能(neng)經濟社會發(fa)(fa)展的作用(yong)，彌合數字鴻溝，增強數字包(bao)容性，讓不(bu)同人群共享(xiang)數字化發(fa)(fa)展成果。

服務鄉村振興

中國電(dian)信開(kai)展(zhan)(zhan) 4 個(ge)定點幫(bang)扶(fu)(fu)縣和 2 個(ge)對口支援縣（以(yi)下稱“4+2”幫(bang)扶(fu)(fu)縣）調研(yan)，投入(ru)有償幫(bang)扶(fu)(fu)資(zi)金 2.42 億(yi)元；引(yin)入(ru)無償幫(bang)扶(fu)(fu)資(zi)金 1,798 萬元；引(yin)入(ru)有償幫(bang)扶(fu)(fu)資(zi)金 2.45 億(yi)元；培訓基層干部、鄉村振興帶頭人(ren)、專業(ye)技(ji)術人(ren)員(yuan) 6.17萬人(ren)次；直接招聘與轉(zhuan)移(yi)就業(ye) 3,186 人(ren)；直接購買與幫(bang)扶(fu)(fu)銷售農副產(chan)品 4.81 億(yi)元，助力“4+2”幫(bang)扶(fu)(fu)縣及各級企業(ye) 1,256個(ge)幫(bang)扶(fu)(fu)點特色產(chan)業(ye)發展(zhan)(zhan)壯大。

中國(guo)電信始終將消費幫扶作為促進脫(tuo)貧地區(qu)特色(se)產業提質增效(xiao)和持續發展的重要途徑，積極參與國(guo)務院國(guo)資委“央企消費幫扶聚力行動”“央企消費幫扶興(xing)農周”，直接(jie)購買(mai)農副(fu)產品 1.85 億元，幫助銷售農產品 2.96 億元。

中(zhong)國電信將數(shu)(shu)字(zi)(zi)鄉(xiang)村(cun)建設(she)作為深化行業幫扶、定點(dian)幫扶的(de)重(zhong)要舉措，打(da)造數(shu)(shu)字(zi)(zi)賦(fu)能鄉(xiang)村(cun)振興(xing)樣板。數(shu)(shu)字(zi)(zi)鄉(xiang)村(cun)平臺融合視(shi)聯網 +AI+ 天翼云(yun)播三大核心能力，面向區縣、鄉(xiang)鎮、行政(zheng)村(cun)等(deng)政(zheng)府和村(cun)民(min)，提供便(bian)民(min)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、積分(fen)銀(yin)行等(deng)信息(xi)化服(fu)(fu)(fu)務(wu)，以及農(nong)村(cun)養老、消防安全、智慧種植等(deng)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化場(chang)景服(fu)(fu)(fu)務(wu)，實現(xian)鄉(xiang)村(cun)基層治理和農(nong)民(min)生產生活智能化，已累(lei)計(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)超過 36 萬個行政(zheng)村(cun)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)村(cun)民(min)超過 1 億人。

中(zhong)國(guo)(guo)電信(xin)連續 8 年(nian)承擔電信(xin)普遍服(fu)務(wu)(wu)(wu)任務(wu)(wu)(wu)，從鋪光纜到建基站，不斷提高邊疆偏遠(yuan)地區(qu)網(wang)絡覆蓋，彌合區(qu)域間“數(shu)字鴻溝”。2023 年(nian)，中(zhong)國(guo)(guo)電信(xin)繼續深入實施第八批普遍服(fu)務(wu)(wu)(wu)，建成近 2,900 個 4G 基站，650 個 5G 基站，為我國(guo)(guo) 2,787個偏遠(yuan)行政村提供高質量信(xin)息通信(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

推廣適老關愛

中國電信積極弘揚孝親(qin)敬老傳統美(mei)德，助(zhu)力(li)銀發一(yi)族跨越“數字(zi)鴻(hong)溝”。聚焦老年(nian)人(ren)日常生活(huo)涉及(ji)的(de)高頻事項，集中力(li)量為(wei)老年(nian)人(ren)提(ti)供更便(bian)捷(jie)、更貼心、更優質的(de)信息通(tong)信服務和專屬服務。10000 號(hao)人(ren)工熱線為(wei)老年(nian)人(ren)提(ti)供約 2,034萬次直接(jie)進(jin)入人(ren)工尊老專席的(de)暖(nuan)心服務，實(shi)現(xian) 10000 號(hao)遠程柜臺視頻服務業務辦(ban)理 12 萬余(yu)次。營業廳愛心翼(yi)站智(zhi)慧助(zhu)老及(ji)防詐講座服務 278 萬人(ren)次。升(sheng)級中國電信 APP，實(shi)現(xian) AI 數字(zi)人(ren)的(de)服務助(zhu)老能力(li)，持(chi)續完善關愛版(ban)用戶體驗(yan)，實(shi)現(xian)遠程助(zhu)老、家(jia)庭(ting)圈(quan)功(gong)能。推動適(shi)老化數字(zi)技術(shu)迭代升(sheng)級，AI 守護、翼(yi)家(jia)健康等(deng)老年(nian)人(ren)產(chan)品使用感知大幅(fu)提(ti)升(sheng)。

熱心社會公益

中國電信(xin)熱心參與社(she)會公益(yi)事業，貫徹《中華(hua)人民共和國慈(ci)善(shan)法(fa)(fa)》等(deng)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，充分考慮捐(juan)贈(zeng)對(dui)象和社(she)會發(fa)展需要，通過(guo)公益(yi)性(xing)捐(juan)贈(zeng)、救濟性(xing)捐(juan)贈(zeng)等(deng)多種形式支持科技、教育(yu)、文化、體(ti)育(yu)、衛(wei)生事業的(de)發(fa)展，積極(ji)濟困助殘扶(fu)弱。鼓(gu)勵員工發(fa)揚奉獻(xian)、友愛、互助、進步的(de)志愿精神，推進志愿服務制度化、常(chang)態化，積極(ji)營造文明和諧、團(tuan)結(jie)奮進的(de)氛圍。

中國電信不(bu)斷深化(hua)“愛(ai)(ai)(ai)心翼(yi)站(zhan)”公(gong)益(yi)服(fu)務(wu)(wu)，發揮小切口大平臺(tai)(tai)作用，以有(you)溫度的服(fu)務(wu)(wu)關懷社(she)會(hui)特(te)殊群體。建設擴充服(fu)務(wu)(wu)站(zhan)點，融入屬地社(she)區開展戶(hu)(hu)外(wai)勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)關愛(ai)(ai)(ai)、智(zhi)慧(hui)助(zhu)老、青少年信息科普(pu)等(deng)全(quan)(quan)年齡段公(gong)益(yi)服(fu)務(wu)(wu)，打造“戶(hu)(hu)外(wai)勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)的港灣、跨越數字(zi)鴻溝的紐帶、科普(pu)信息技術的講臺(tai)(tai)和防范網絡詐(zha)騙的陣地”。開展愛(ai)(ai)(ai)心翼(yi)站(zhan)全(quan)(quan)國點亮，實現近十萬(wan)家城(cheng)鄉(xiang)營業(ye)廳普(pu)遍加載“飲水休息、手機充電、廁(ce)所指引、手機輔(fu)導(dao)、防騙提醒、安(an)防輔(fu)導(dao)”六項(xiang)公(gong)益(yi)服(fu)務(wu)(wu)，各地公(gong)安(an)部門授牌成立“反詐(zha)宣(xuan)傳(chuan)教(jiao)育基地”292 個(ge)，建立愛(ai)(ai)(ai)心翼(yi)站(zhan)志愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)隊伍 520 支，組織“清爽夏日愛(ai)(ai)(ai)騎月”“高考加油站(zhan)”“暖冬計劃”等(deng)公(gong)益(yi)活動(dong)(dong) 14 萬(wan)場，服(fu)務(wu)(wu)戶(hu)(hu)外(wai)勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)、老年人、青少年等(deng)群體超 1,300 萬(wan)人次(ci)。公(gong)司相關單(dan)位(wei)榮(rong)獲(huo)中華全(quan)(quan)國總工(gong)(gong)(gong)會(hui)“工(gong)(gong)(gong)會(hui)驛站(zhan)雙 15 工(gong)(gong)(gong)程重(zhong)要貢獻單(dan)位(wei)”，96 家“愛(ai)(ai)(ai)心翼(yi)站(zhan)”榮(rong)獲(huo)中華全(quan)(quan)國總工(gong)(gong)(gong)會(hui)“最(zui)(zui)美工(gong)(gong)(gong)會(hui)戶(hu)(hu)外(wai)勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)站(zhan)點”稱(cheng)號(hao)，獲(huo)評數量在全(quan)(quan)國共建單(dan)位(wei)中排名領先，廣西河池金城(cheng)江街道(dao)新建社(she)區（愛(ai)(ai)(ai)心翼(yi)站(zhan)）榮(rong)獲(huo)中國科協“最(zui)(zui)美科技志愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)點”。

共譜海外篇章

中國電(dian)信(xin)將(jiang)聯合(he)(he)國可持續發(fa)展(zhan)目標（SDGs）與(yu)國際業務發(fa)展(zhan)有機(ji)結合(he)(he)，堅持合(he)(he)作(zuo)共(gong)贏(ying)、共(gong)同發(fa)展(zhan)，致力于加強信(xin)息(xi)通信(xin)領域的國際合(he)(he)作(zuo)，積(ji)極參(can)與(yu)高(gao)質量共(gong)建“一(yi)帶(dai)一(yi)路(lu)”，推動全(quan)球化數字信(xin)息(xi)基礎設(she)施建設(she)。在海外發(fa)展(zhan)中積(ji)極履(lv)責(ze)，注(zhu)重屬地化經營(ying)，長期關注(zhu)當地社區發(fa)展(zhan)，促進相互理解和文化融合(he)(he)。

提升國際通信服務能力

中(zhong)國(guo)電信(xin)持續提(ti)升跨(kua)國(guo)通信(xin)服(fu)務能力(li)，服(fu)務中(zhong)國(guo)高(gao)水平對外(wai)開放。國(guo)際化(hua)經營(ying)覆蓋全球(qiu)主(zhu)要(yao)市場，在(zai)全球(qiu)42 個國(guo)家和(he)地區設立(li) 50 家分支(zhi)機構，與 400 多(duo)家境外(wai)電信(xin)運營(ying)商開展了跨(kua)境數據和(he)語音合作(zuo)，為跨(kua)國(guo)企(qi)業客戶提(ti)供個性化(hua)、高(gao)性價比的綜合通信(xin)解決(jue)方案(an)，積(ji)極助(zhu)力(li)中(zhong)資(zi)企(qi)業走出去，外(wai)資(zi)企(qi)業進(jin)入中(zhong)國(guo)市場。

中(zhong)國電(dian)信不斷提(ti)升服務(wu)公眾(zhong)客(ke)戶(hu)業務(wu)能力。國際港澳臺移動漫游業務(wu)覆蓋全球 251 個國家和(he)(he)地(di)區(qu)，持(chi)續(xu)優化資(zi)費(fei)水平和(he)(he)服務(wu)能力，在約 200 個國家和(he)(he)地(di)區(qu)提(ti)供(gong)了“包天封頂(ding)，流(liu)量暢享”服務(wu)；積(ji)極應對境外(wai)緊急突發(fa)事件，及時發(fa)出公益通知，建立旅(lv)行用戶(hu)協(xie)助熱線等，為客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)高(gao)品(pin)質服務(wu)。

助力海外數字經濟發展

中(zhong)國(guo)電信持續完善全球(qiu)云網布局，推(tui)動全球(qiu)化(hua)數(shu)字信息基礎設施建(jian)設。強化(hua)國(guo)際(ji)云網資(zi)源(yuan)建(jian)設，重點(dian)投(tou)資(zi)亞太和“一(yi)帶一(yi)路”共建(jian)國(guo)家，已建(jian)成較大規模的(de)全球(qiu)網絡(luo)。截(jie)至 2023 年底，國(guo)際(ji)及港澳臺骨(gu)干傳輸中(zhong)繼超過(guo) 113T，其中(zhong)“一(yi)帶一(yi)路”方向超過(guo) 50T；擁(yong)有 230個海外(wai)網絡(luo)服(fu)務點(dian)（POP），直連國(guo)際(ji)互聯網數(shu)達(da)到(dao)611 個。

中(zhong)國(guo)電信大(da)力(li)推進(jin)天(tian)翼云國(guo)際化，打造覆蓋全球(qiu)主(zhu)要熱點(dian)區域高速(su)互聯(lian)智(zhi)能云網體系(xi)，與(yu)全球(qiu)主(zhu)流公(gong)有云多節點(dian)高速(su)互聯(lian)。憑借專業的信息服務(wu)能力(li)和云網融(rong)合技術優勢(shi)，匹(pi)配海外當地(di)數字(zi)化應用場景，融(rong)入智(zhi)慧系(xi)列方案，助力(li)海外客戶數字(zi)化轉(zhuan)型升級(ji)，為當地(di)數字(zi)經濟建設、社會進(jin)步及民(min)生改(gai)善作(zuo)出(chu)積(ji)極貢(gong)獻。

支持當地社區發展

中國電信長期關注(zhu)當地社(she)區建(jian)設，積極貢獻自身力(li)(li)(li)量，融入當地社(she)會、促(cu)進(jin)文化融合(he)。持(chi)續開展海外(wai)公益活動，踐行聯合(he)國可持(chi)續發(fa)展目標（SDGs）中“消除貧(pin)困”“數字化社(she)區”“綠(lv)色環(huan)(huan)保”等倡議，構建(jian)可持(chi)續治理(li)框(kuang)架，促(cu)進(jin)政府、企業和社(she)會通(tong)力(li)(li)(li)合(he)作，助力(li)(li)(li)當地打造(zao)更具活力(li)(li)(li)、包容和繁榮的社(she)會環(huan)(huan)境(jing)。